حذف الحساب والبيانات
الصفحة دي بتشرح إزاي تطلب حذف حسابك وبياناتك في CloudPastry: تطبيق CloudPastry Hub للبائعين، وتطبيق CloudPastry للعملاء، والموقع cloudpastry.com. المطوّر: Waly Group — هانترز للتجارة وسلاسل الإمداد ش.ذ.م.م.
١. من جوه التطبيق
- تطبيق CloudPastry Hub: الإعدادات ← حسابي ← طلب حذف الحساب، اكتب السبب واضغط تأكيد.
- تطبيق CloudPastry: حسابي ← حذف الحساب.
٢. من غير التطبيق
ابعت طلب الحذف من الإيميل أو رقم الموبايل المسجّل بيه الحساب إلى:
- الإيميل: info@cloudpastry.com بعنوان «طلب حذف الحساب»
- واتساب: +20 110 029 0291
٣. إيه اللي بيتحذف وإمتى
- بيتحذف خلال ٣٠ يوم بحد أقصى: الحساب وبيانات الدخول، الاسم ورقم الموبايل والإيميل، العناوين، صورة الملف، الرسائل، نقاط الولاء، والمنتجات وصفحة المتجر للبائع.
- بيتحفظ بس اللي القانون بيلزمنا بيه (الفواتير والقيود المحاسبية وسجلات الدفع) للمدة القانونية، وبعدها بيتحذف أو يتجهّل. بيانات الكروت مش بنخزّنها أصلًا؛ الدفع بيتم عند البنك.
- تقدر تطلب حذف بيانات معيّنة من غير ما تحذف الحساب بنفس الطرق دي.